Politica sulla riservatezza
1. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali forniti o generati durante la navigazione del sito web, l’effettuazione di ordini, la compilazione di moduli di contatto o le comunicazioni con il servizio clienti. Qualsiasi interazione correlata alle funzionalità del sito rientra nell’ambito del trattamento dei dati disciplinato dalla presente informativa.
2. Modalità di raccolta dei dati e utilizzo dei Cookies
Raccogliamo dati personali quando l’utente crea un account, fornisce i propri dati di contatto, completa un acquisto o richiede assistenza. Inoltre, utilizziamo Cookies per memorizzare le preferenze di navigazione, mantenere lo stato del carrello, analizzare le visite alle pagine e garantire il corretto funzionamento del sito. Queste tecnologie contribuiscono a offrire un’esperienza di utilizzo stabile e coerente.
3. Finalità del trattamento e condivisione dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati principalmente per la gestione degli ordini, il coordinamento delle consegne, l’assistenza post-vendita e il miglioramento dell’esperienza di navigazione. I dati personali non vengono condivisi con terze parti non coinvolte nella fornitura dei servizi. La condivisione avviene esclusivamente con fornitori di servizi di pagamento, logistica o altri soggetti operativi che adottano adeguate misure di sicurezza.
4. Periodo di conservazione dei dati e consenso ai Cookies
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi di legge. L’utilizzo dei Cookies avviene, ove richiesto, previo consenso dell’utente. È possibile gestire o revocare il consenso ai Cookies in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione delle preferenze messi a disposizione sul sito.
5. Diritti dell’utente
In relazione ai dati personali trattati, l’utente ha diritto a:
accesso, per conoscere quali dati personali vengono trattati
rettifica, per aggiornare o correggere dati inesatti o incompleti
cancellazione, nei casi previsti dalla normativa vigente
limitazione del trattamento, al ricorrere delle condizioni previste
portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile
revoca del consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione “Contatti”.
6. Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)
Il trattamento dei dati personali è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e si basa sulle seguenti basi giuridiche:
esecuzione di un contratto, per la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dell’assistenza
consenso esplicito, per l’invio di newsletter, comunicazioni informative e contenuti di marketing scelti dall’utente
obblighi legali, per adempiere a requisiti fiscali, contabili e normativi
legittimo interesse, per migliorare l’esperienza utente, analizzare le prestazioni del sito e prevenire frodi o utilizzi non autorizzati
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, utilizzi impropri, perdita o alterazione. L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale e ai partner che ne hanno effettiva necessità per la fornitura dei servizi, nel rispetto del principio di minimizzazione.
8. Scelte e controllo da parte dell’utente
L’utente può gestire alcune preferenze relative ai dati, come la ricezione di comunicazioni email o l’attivazione di specifici Cookies. Qualora non desideri che determinati dati vengano utilizzati per specifiche finalità, può inviare una richiesta che verrà valutata e gestita in conformità alla normativa applicabile.
9. Aggiornamenti dell’informativa sulla privacy
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai servizi, miglioramenti interni o nuove esigenze operative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito per garantire trasparenza e accesso alle informazioni più recenti.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti dell’utente, è possibile contattarci tramite i seguenti canali:
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Telefono: +1 (912) 200-8311
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