GDPR
1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate durante la navigazione del sito web, la creazione di ordini, l’invio di richieste di informazioni o qualsiasi altra interazione con i contenuti del sito. Tutte le attività che comportano la raccolta e il trattamento di dati personali sono soggette alla presente policy.
2. Tipologie di dati raccolti
In diverse fasi possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
dati identificativi (come nome, indirizzo email, numero di telefono)
dati relativi agli ordini (come indirizzo di consegna e informazioni di conferma del pagamento)
dati tecnici (come tipo di browser, orario di accesso e interazioni con le pagine)
dati raccolti tramite Cookies previo consenso dell’utente
Non raccogliamo dati personali sensibili non necessari.
3. Finalità del trattamento dei dati
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
elaborare gli ordini, organizzare le consegne e fornire assistenza post-vendita
gestire gli account degli utenti e rispondere alle richieste di informazioni
migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza utente
identificare potenziali rischi e rafforzare la sicurezza dei sistemi
inviare comunicazioni informative previo consenso dell’utente
Tutti i servizi sono forniti in modo trasparente e non comportano costi aggiuntivi non previamente indicati.
4. Utilizzo dei Cookies
I Cookies vengono attivati esclusivamente previo consenso dell’utente e sono utilizzati per:
memorizzare preferenze come lingua e impostazioni di navigazione
analizzare le tendenze di accesso e l’interazione con il sito
garantire il corretto funzionamento del processo di acquisto
L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
5. Condivisione dei dati
I dati personali vengono condivisi solo quando necessario per la fornitura dei servizi, con i seguenti soggetti:
fornitori di servizi di pagamento, per la verifica delle transazioni
operatori logistici, per la consegna degli ordini
fornitori di servizi tecnologici, per la manutenzione e il funzionamento del sito
I dati non vengono venduti né condivisi con terze parti non correlate alla fornitura dei servizi.
6. Periodo di conservazione dei dati
La durata di conservazione dei dati varia in base alla tipologia:
dati relativi agli ordini, conservati fino al completamento delle procedure post-vendita
dati di navigazione, conservati solo per il periodo minimo necessario a fini tecnici
dati trattati sulla base del consenso, conservati fino alla revoca dello stesso
Quando non sussiste più una base giuridica per il trattamento, i dati vengono eliminati o resi anonimi.
7. Diritti dell’utente ai sensi del GDPR
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), l’utente ha diritto di:
accedere ai propri dati personali
richiedere la rettifica di informazioni inesatte
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
limitare il trattamento in determinate circostanze
ricevere una copia dei dati in formato portabile
revocare il consenso in qualsiasi momento
opporsi a specifiche attività di trattamento basate sul legittimo interesse
Le richieste possono essere presentate tramite i recapiti indicati alla fine della pagina.
8. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
esecuzione di un contratto, per la gestione di ordini, consegne e assistenza
consenso esplicito, per l’invio di comunicazioni e contenuti informativi
obblighi legali, per adempimenti fiscali, contabili e amministrativi
legittimo interesse, per migliorare l’esperienza del sito e prevenire frodi
9. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
controlli di accesso multilivello
crittografia dei dati e backup sicuri
monitoraggio continuo di attività sospette
gestione rigorosa delle autorizzazioni al trattamento
10. Aggiornamenti della policy GDPR
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi o alla normativa applicabile. Eventuali aggiornamenti saranno comunicati mediante la pubblicazione della versione aggiornata su questa pagina.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo al trattamento dei dati personali o ai diritti dell’utente, è possibile contattarci tramite i seguenti canali:
Indirizzo: 1061 INVERNESS DR,GREENSBORO,GA 30642-3400,United States
Telefono: +1 (912) 200-8311
Email: team@tanorivla.com
Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)